FAQ

O cliente envia uma mensagem para seu WhatsApp Business. Nosso sistema responde automaticamente com um cardápio digital interativo. O cliente seleciona os produtos, adiciona ao carrinho e finaliza o pedido. Você recebe uma notificação com todos os detalhes do pedido.

Aceitamos os principais métodos de pagamento do Brasil:

• PIX: Pagamento instantâneo, sem taxas para o cliente
• Cartão de Crédito: Visa, Mastercard, Elo
• Cartão de Débito: Todas as bandeiras principais

Com nossa interface intuitiva, você pode ter sua loja funcionando em menos de 30 minutos! O processo inclui: cadastro (2 min), configuração da loja (10 min), adição de produtos (15 min) e configuração do WhatsApp (3 min). Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar se necessário.

Não! Não cobramos taxa de setup, instalação ou configuração. Você paga apenas a mensalidade do plano escolhido. Também oferecemos 14 dias grátis para testar a plataforma antes de se comprometer com qualquer plano.

O sistema calcula automaticamente o frete baseado na distância e oferece opções flexíveis:

• Delivery próprio: Configure suas próprias zonas e valores
• Parcerias: Integração com iFood, Uber Eats, etc.
• Retirada: Cliente busca no local

Sim! Não há fidelidade ou multa por cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel administrativo. Seus dados ficam salvos por 30 dias após o cancelamento, caso queira retornar.

Perfeitamente! Nossa plataforma é 100% responsiva e funciona em qualquer dispositivo: celular, tablet ou computador. Você pode gerenciar sua loja de qualquer lugar, a qualquer hora.

Oferecemos suporte completo através de múltiplos canais:

• WhatsApp: Suporte direto via chat
• Email: Resposta em até 2 horas
• Telefone: Para casos urgentes
• Documentação: Guias completos online